Politique de remboursement

Politique de Retour PawnTech

Délai de Retour :

• Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ou d'échange.

Conditions de Retour :

• Les articles doivent être dans un bon état.

Processus de Retour :

• Pour initier un retour, contactez-nous à info@pawntech.fr. Si accepté, nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions d'expédition.

Remboursements :

• Après réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
• En cas d'approbation, le remboursement sera traité sur votre moyen de paiement initial.

Échanges :

• Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Pour un échange, contactez-nous à info@animal-cute.fr.

Cadeaux :

• Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat, vous recevrez un crédit cadeau une fois l'article retourné.
• Si l'article n'était pas marqué comme cadeau, le remboursement sera envoyé à la personne qui a offert le cadeau.

Frais de Retour :

• Les frais d'expédition de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Si l'erreur est de notre faute, nous vous rembourserons les frais de retour.